Política de Privacidade

Dados que podemos tratar

Podemos tratar dados de identificação e contato, dados de cadastro, endereço de entrega, informações do pedido e pagamento, registros de atendimento, preferências de cookies e registros técnicos necessários à segurança e ao funcionamento da plataforma.

Finalidades

• processar cadastro, pedidos, pagamentos, entregas, trocas e devoluções;
• prestar suporte e atendimento ao cliente;
• prevenir fraudes, incidentes e proteger a plataforma;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e exercer direitos;
• medir e melhorar a experiência da loja quando aplicável e permitido.

Bases legais

O tratamento é realizado conforme a finalidade e a hipótese legal aplicável, que pode incluir execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido.

Compartilhamento e operadores

Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que apoiam a operação da loja, incluindo plataforma de gestão, hospedagem, meios de pagamento, prevenção a fraude, logística e atendimento. Cada integração deve observar finalidade, necessidade, segurança e as obrigações aplicáveis.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais ou regulatórios aplicáveis. Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Cookies

Cookies e tecnologias semelhantes são tratados conforme nossa Política de Cookies. O usuário pode gerenciar categorias opcionais pelo painel de preferências disponível no site.

Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular pode solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados, incluindo confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento e revisão ou revogação do consentimento quando aplicável.

Contato de privacidade

Solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@alcantarasports.com.br. Para o go live, os dados jurídicos oficiais do controlador e o canal definitivo de privacidade devem ser conferidos antes da publicação.